Für Eigentümer Hausverwaltungen Nutzer
Hausmeisterservice Oberland
Absolut verlässlich
24/7-Hotline
Perfekte Ausführung
Qualitätsmanagement
Geschultes und freundliches Personal
Diskret
Die üblichen Probleme unserer Auftraggeber
Unzuverlässigkeit der Hausmeister
- Personalwechsel erfordern neue Einarbeitung
- Bei Krankheit oder Urlaub ruht die Leistung
- Festgestellte Mängel werden nicht berichtet
- An erteilte Arbeiten muss erinnert werden
Mangelhafte Qualität
- Es wird nur Dienst nach Vorschrift erfüllt
- Minderwertiges Material wird eingesetzt
- Einsatz veralteter Werkzeuge und Maschinen
- Kein Qualitätsmanagement
Lange Reaktionszeiten
- Schlechte telefonische Erreichbarkeit
- Überfordertes Personal vor Ort
- Aufwendige Kommunikationswege
- Erteilung von Aufträgen per Fax
Fehlendes Fachwissen
- Ungeschultes Personal vor Ort
- Fehlendes Netzwerk zur Industrie
- Fehlendes Netzwerk zu Herstellern
- Keine Innovationen die 2023 entsprechen
Unsere Lösung:
Ein Hausmeisterservice mit der Brille eines Auftraggebers und jahrelanger Erfahrung im professionellen, institutionellen Immobiliengeschäft.
Wir waren selbst jahrelang in unterschiedlichsten Bereichen der Immobilienwirtschaft, unter anderem als Projektentwickler, Asset Manager und Hausverwalter tätig und wissen daher exakt, welche Erwartungen du als Auftraggeber hast und wie die perfekte Dienstleistung eines Hausmeisters auszusehen hat.
Eine Hausverwaltung möchte neben der Mitteilung über einen Mangel am Besten gleich die Lösung zur Behebung und sofortige Abwicklung. Ein privater Hauseigentümer möchte gerne nur die Ergebnisse der wöchentlichen Tätigkeit und nicht die Person selbst wahrnehmen und in einer WEG ist ein besonderes Fingerspitzengefühl für die Bewohner notwendig.
Wir sind ein Familienunternehmen mit 20 Jahren intensiver Erfahrung mit Immobilien und dem Management von mehreren 10.000 Quadratmetern. Wir kennen die Herausforderungen und Wünsche unserer Kunden genau, da wir selbst ein Teil davon sind.
Sei es eine exklusive Villa mit teuerster Ausstattung, ein Mehrfamilienhaus/eine WEG mit unterschiedlichen Bewohnern, eine gewerblich genutzte Immobilie oder die per AirBnB oder Fewo vermietete Ferienwohnung und dem stetig steigenden Anspruch der Kurzzeitmieter und Urlauber: Wir sind der richtige Ansprechpartner.
Über Uns
Wir sind verlässlich
Wir sind pünktlich und ohne “wenn und aber” für Sie vor Ort. Mängel oder zusätzliche Arbeitsaufträge laufen in unserer Zentrale über ein modernes Ticketsystem. Selbstverständlich mit Fotodokumentation und Nachverfolgung durch unser internes Qualitätsmanagement.
Hervorragende Arbeitsqualität
Wir geben alles und pflegen deine Immobilie, als wäre es unsere eigene. Mit hochwertigen Materialien und Pflegemitteln, neuen und modernen Maschinen, einem gepflegten und höflichen Team und unserem 360-Grad-Blick für das große Ganze.
24/7-Hotline
Auf Wunsch stehen wir dir oder deinen Mietern, Eigentümern und Nutzern auch durchgängig zur Verfügung. Falls doch einmal ein Notfall außerhalb der regulären Zeiten eintritt. Darüber hinaus arbeiten wir mit modernsten Kommunikationsmitteln und einer hoch strukturierten Prozesssteuerung.
360-Grad-Blick
Wir arbeiten natürlich mit größtem Fokus an den uns übertragenen Aufgaben. Eine Immobilie ist aber immer individuell und die Aufgaben verändern sich mit den Jahreszeiten, neuen Nutzern oder Umbauten. Wir stellen uns bei jedem Einsatz neu darauf ein und arbeiten nicht stupide 10 Jahre alte Checklisten ab. Außerdem: Wir bringen immer einen Tick mehr mit!
Geschultes und freundliches Personal
Unsere Mitarbeiter sind stets gepflegt, freundlich und rücksichtsvoll. Darüber hinaus nehmen wir laufend an Schulungen führender Hersteller, Messen und sonstigen Fortbildungen teil, um jede noch so komplexe, technische Anlage gem. den Herstellervorschriften korrekt warten zu können. Und: Die Getränkekisten bringen wir dann halt auch mal schnell an den gewünschten Platz.
Transparent und
Strukturiert
Wir arbeiten stets nach einem sinnvollen Muster und mit gemeinsam abgestimmten Checklisten. Diese besprechen wir bei Beginn unserer Zusammenarbeit. Dann werden diese nicht in irgendeinem Ordner abgelegt, sondern im täglichen Doing auf Herz und Nieren getestet und bei Bedarf erweitert oder angepasst. So erzielen wir immer die beste Leistung für deine Immobilie.
Diskretion
Wohl oder Übel müssen wir dein Zuhause oder Büro einmal betreten. Wir werden aber alles dafür tun, dich so wenig wie möglich zu stören und im Hintergrund alle uns übertragenen Aufgaben zu erledigen.
Was Kunden über unsere Dienstleistung sagen
Wir bieten dir einen zuverlässigen Hausmeisterservice im Landkreis Miesbach.
Unsere Dienstleistungen
- Überwachung der technischen Anlagen
- Gebäudereinigung
- Grünanlagenpflege
- Abfallmanagement
- Einhaltung der TrinkwV
- Wäscheservice und Reinigungsservice
- Überprüfung der Einheit (Elektro, Sanitär, Zugang, etc.)
- 24h-Service und Gästemanagement
- Erster Ansprechpartner für Nachbarn & Hausverwaltung
- Regulierung von Schäden bei Versicherungen
- Übernahme der Gartenpflege inkl. Heckenschnitt
- Innenreinigung & Wäscheservice wie im Hotel (täglich, mit höchsten Anspruch)
- Alle Inspektions- / Wartungsarbeiten, auch für komplexe Anlagen
- Wartungs- und Reinigungsservice für Pools und Jacuzzis
- Mülltrennung und -entsorgung
- Büroreinigung
- Treppenhausreinigung
- Fensterreinigung
- Tägliche Reinigung inkl. Wäscheservice
- Reinigung von Zufahrten und Terrassen
- Rasenpflege und Rasenmähen
- Rückschnitt von Bäumen und Hecken
- Unkraut- & Laubentfernungen
- Neubegrünung und Bewässerung
- Baumfällungen, Rollrasen etc.
- Schneeräumung
- Streudienst
- Granulatbeseitigung im Frühjahr
- Laufende Prüfung der Entwässerungen
- Wir prüfen bei Winterbeginn den Frostschutz der Heizung
- Wir spülen die Leitungen um Legionellen vorzubeugen (TrinkwV)
- Wir informieren dich über Schäden
- Wir bereiten die Unterkunft vor deiner Ankunft vor (Heizen, Grundeinkauf, Wäsche)
Email: service@hsm-oberland.de
Wir bieten dir einen zuverlässigen Hausmeisterservice im Landkreis Miesbach.
Referenzen
Reinigung
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